นโยบายความเป็นส่วนตัว cash65

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย cash65 เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การนำไปใช้ ไปจนถึงการคุ้มครองและสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

cash65 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปฏิบัติด้วยความรับผิดชอบ เราจึงมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ในประเทศไทยอย่างเคร่งครัด

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ cash65 รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทุกรูปแบบที่ cash65 ดำเนินการ การเข้าใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้เรียบร้อยแล้ว

cash65 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

เราจะแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนในกรณีที่การให้ข้อมูลบางประเภทเป็นข้อบังคับสำหรับการใช้บริการ และในกรณีที่ข้อมูลนั้นเป็นทางเลือก ท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธได้โดยไม่กระทบสิทธิ์ในการใช้บริการหลัก

cash65 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครและสร้างบัญชี: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อลงทะเบียนใช้บริการ รวมถึงการกรอกแบบฟอร์มยืนยันตัวตน (KYC)
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: เราบันทึกกิจกรรมต่างๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการติดต่อฝ่ายสนับสนุน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ cash65 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 6
• บุคคลที่สาม: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเดียวกับเรา
• การสื่อสาร: เมื่อท่านติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE เราจะบันทึกเนื้อหาการสนทนาเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและการตรวจสอบคุณภาพ

cash65 นำข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและดูแลบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริง ซึ่งเป็นข้อกำหนดสำคัญสำหรับบริการด้านการเงิน
• ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการโกงระบบ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เล่น รวมถึงการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับการทำธุรกรรม การอัปเดตนโยบาย และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการติดการพนัน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

cash65 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank และ Krungsri เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นสำหรับการรันเกมและตรวจสอบผลการเดิมพัน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบเอกสาร KYC เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• บริษัทในเครือ: บริษัทที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มธุรกิจเดียวกับ cash65 โดยมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเดียวกัน

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก cash65 ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวในระดับเดียวกับ cash65 เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามนำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของตนเองโดยไม่ได้รับอนุญาต

cash65 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์มของเรา

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่ปกติ

cash65 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเว็บไซต์ cash65 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐาน 256-bit
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบระบบ: ระบบของ cash65 ได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในระบบที่มีความปลอดภัยสูงเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การแจ้งเตือนการรั่วไหล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

cash65 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูล KYC: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุดลง
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนาเก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพการบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่ระบุในหัวข้อ 6 ของนโยบายฉบับนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด หรือเมื่อท่านร้องขอให้ลบข้อมูล (ในกรณีที่ไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้ต้องเก็บรักษาต่อ) cash65 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ cash65 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้งานได้อย่างเต็มที่

cash65 บังคับใช้ข้อจำกัดด้านอายุอย่างเคร่งครัด บริการของ cash65 สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินมาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าใช้บริการ

• กระบวนการยืนยันตัวตน KYC กำหนดให้ผู้ใช้ต้องแสดงหลักฐานแสดงอายุที่ถูกต้อง เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• หากเราพบว่าผู้ใช้รายใดมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะได้รับการพิจารณาคืนตามขั้นตอนที่กำหนด
• หากท่านเชื่อว่าผู้เยาว์ได้เข้าใช้บริการ cash65 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันทีที่ [email protected]
• cash65 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

cash65 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ และ/หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การแจ้งเตือนจะดำเนินการอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ดำเนินการเร็วกว่านั้น
• วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อ cash65 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

cash65 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องเรียนและข้อสงสัยของท่านอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการดูแลอย่างเต็มที่